Il primo passaggio da compiere in questi casi, è scaricare il modulo per la richiesta cliccando il link qui sotto. Una volta compilato il modulo, dovrete inviarlo via e-mail all’indirizzo info@cartucce.it e attendere il nostro ricontatto.
Solo una volta ricevuta l’autorizzazione al reso ed il relativo numero di RMA, potrete procedere all’invio del materiale difettoso.
Se qualcuno dei prodotti acquistati sul nostro sito dovesse presentare difetti o malfunzionamenti, potete chiedere la sostituzione dello stesso avviando una pratica di RMA.
